1. Naissance du contrat
La présentation des produits dans la e-boutique ne représente pas une offre assortie d’une quelconque obligation, mais un catalogue en ligne sans obligation d’achat. En cliquant sur le bouton « Payer », vous acceptez les présentes conditions et passez une commande ferme pour les produits contenus dans le panier.
2. Tarif et paiement :
Les prix sont exprimés en Francs suisses. Les prix indiqués sur les pages ne comprennent pas les frais d’envoi. Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande auquel s’ajoutent les frais d’envoi et de transaction. Le paiement en franc suisse peut être effectué par carte de crédit ou par twint. La commande, validée par le Client, ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus desdits centres, la commande sera automatiquement annulée
3. Frais d’envoi et Livraison
Les frais d’envoi varient en fonction de la taille et poids du colis et sont à la charge de l’acheteur. A partir de 100 CHF d’achat les frais sont offerts. Les livraisons ne sont possibles qu’en Suisse. L’expédition de vos achats se fait sous 3 à 7 jours ouvrables. Dès l’envoi du colis, petitspieds s’exonère de toute responsabilité concernant la livraison et la réception de la marchandise.
4. Retour de marchandise
La condition pour l’exercice du droit de restitution est toutefois que vous n’ayez porté la marchandise que pour l’essayage, comme dans un magasin, et que vous la renvoyiez entière et intacte comme lors de son envoi par notre société. Et avec le bon de livraison original dans le colis. Les demandes de retour doivent nous être adressées par e-mail dans un délai de 5 jours. Les colis retournés sans notre accord préalable seront refusés. Notre accord de retour vous sera communiqué par e-mail dans les 72 heures maximum. Après réception du mail, le retour doit être fait dans 7 jours.
Toutes les marchandises sont photographiées avant expédition par nos soins pour permettre une comparaison avec les éventuels défauts qui pourraient être observés à réception de celles-ci. Si cela arrive, le remboursement ne sera pas possible. Tous les frais de renvoi sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement s’effectue dans un délai de 10 jours à la suite de la réception et le contrôle de la marchandise retournée.
5. Communication par voie électronique
Vous acceptez que toute communication liée à l’achat puisse se faire sous forme électronique
6. Défauts et erreurs
Tout défaut de la marchandise doit être annoncé immédiatement. La marchandise défectueuse, livrée par erreur ou en trop doit être retournée immédiatement, ou au plus tard dans les 7 jours. En cas de non-retour dans ce délai, la marchandise n’est pas remboursée et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par petitspieds.ch.
7. For et droit applicable
Le droit suisse est exclusivement applicable. En cas de litige concernant les contrats conclus avec des consommateurs, le for est celui prévu par le Code de procédure civile suisse. En dehors de ces cas, le for exclusif est au siège du vendeur.
En cas de questions, veuillez nous contacter par le biais de notre formulaire de contact ou par mail.